En Delallar Bcn SL, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y transparente. A continuación, detallamos las condiciones y plazos de envío para todos los pedidos realizados en delallarbcn.es.
1. Ámbito de Entrega
Realizamos envíos a toda España, incluyendo la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Gastos de Envío
La entrega es totalmente gratuita para todos nuestros productos (pequeño y gran electrodoméstico, maquinaria de jardín, etc.), sin importar el destino o el importe del pedido.
3. Horario de Corte y Procesamiento
Para calcular la fecha de entrega, tenga en cuenta nuestro horario de gestión de pedidos:
- Pedidos antes de las 15:00h (Lunes a Viernes): Se procesan el mismo día.
- Pedidos después de las 15:00h (Lunes a Viernes): Se procesan el siguiente día hábil.
- Fines de semana y festivos: Los pedidos recibidos en sábado, domingo o festivo se procesarán el primer día hábil siguiente.
4. Plazos de Entrega
El tiempo total para recibir su pedido se divide en dos fases:
- Tiempo de procesamiento: De 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes). Esto incluye la verificación del pago, preparación del pedido y embalaje.
- Tiempo de tránsito: De 3 a 5 días hábiles (de lunes a viernes). Es el tiempo que tarda la agencia de transportes en llevar el paquete desde nuestro almacén a su domicilio.
- Plazo total de entrega: De 5 a 8 días hábiles en total (de lunes a viernes).
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la confirmación y, siempre que sea posible, un número de seguimiento para que pueda conocer la ubicación de su paquete en tiempo real.
6. Entrega de Productos Voluminosos
Para artículos de gran tamaño (como tractores cortacésped o grandes electrodomésticos), la empresa de transporte podrá contactar con usted telefónicamente para concertar una cita de entrega. Tenga en cuenta que la entrega de estos artículos se realiza a pie de calle.
📍 Resumen para el Cliente:
- Envío: Gratis 0,00€
- Gestión: 2-3 días (Lun-Vie)
- Transporte: 3-5 días (Lun-Vie)
- Total: 5-8 días hábiles.
